In diesem Buch finden Sie eine praktische Anleitung zur Umsetzung von Wissensmanagementmaßnahmen - fern von theoretischen Abhandlungen! Das Thema Wissensmanagement wird sowohl für den Experten als auch für den Einsteiger praxisnah und verständlich erläutert. - Alle wichtigen Instrumente des Wissensmanagements von A wie Akquisition von externem Wissen bis Z wie Zirkel - Einfache Erläuterungen mit vielen Checklisten - Zahlreiche Abbildungen